מדיניות פרטיות – סגל מכונות תפירהאתר סגל מכונות תפירה (להלן: "האתר" או "החברה")
מכבד את פרטיותם של המשתמשים והלקוחות באתר. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד החברה אוספת, משתמשת ומגנה על המידע האישי שנמסר על ידך בעת הגלישה באתר, רכישת מכונות תפירה או הזמנת שירותי תיקונים.
1. המידע שנאסף באתרבעת השימוש באתר, עשויים להיאסף שני סוגי מידע:
1.1. מידע אישי שנמסר באופן אקטיבי: בעת ביצוע רכישה, הרשמה לאתר, או מילוי טופס להזמנת תיקון מכונה, תתבקש למסור פרטים מזהים כגון: שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ופרטי אמצעי תשלום.
1.2. מידע טכנולוגי (כללי): בעת הגלישה, נאסף באופן אוטומטי מידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית, כגון: סוג הדפדפן, כתובת ה-IP שלך, דפים בהם ביקרת באתר, וזמני השהייה באתר.
2. השימוש במידעהחברה תעשה שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:
2.1. אספקת המוצרים שרכשת (מכונות תפירה וציוד נלווה) ותיאום משלוחים.
2.2. יצירת קשר לצורך עדכונים על מצב תיקון המכונה שמסרת למעבדה.
2.3. מענה לפניות שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
2.4. שיפור חוויית הגלישה והתפעול של האתר.
2.5. שליחת דיוור שיווקי, מבצעים או עדכונים (אך ורק במידה ונתת לכך את הסכמתך המפורשת בעת ההרשמה, ותוכל להסיר את עצמך בכל עת בלחיצת כפתור).
3. העברת מידע לצדדים שלישייםהחברה מתחייבת שלא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:3.1. לצורך השלמת העסקה: העברת הפרטים לחברות סליקת אשראי ולחברות השליחויות לצורך אספקת המכונה או איסופה.
3.2. לפי דרישת החוק: במידה ויתקבל צו שיפוטי המורה לחברה למסור את הפרטים, או במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין החברה.
4. אבטחת מידע
4.1. האתר מופעל באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן (SSL) המגן על נתוני הגלישה והזנת הפרטים.
4.2. סליקת כרטיסי האשראי באתר מתבצעת באמצעות חברת סליקה חיצונית העומדת בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS). פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים בשרתי החברה.
4.3. למרות שהחברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים, אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או חדירות זדוניות לשרתים, והיא לא תהיה אחראית לנזק שייגרם בעקבות כך, כל עוד פעלה באופן סביר לאבטחת המידע.
5. שימוש בטכנולוגיית Cookies (עוגיות)
5.1. האתר משתמש ב-"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף, לצורך אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות (למשל, שמירת מוצרים בעגלת הקניות) ולצרכי אנליטיקה (כגון Google Analytics).
5.2. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיסרב לקבל עוגיות או ימחק אותן, אך קח בחשבון שחלק משירותי האתר (כמו תהליך הרכישה) עלולים שלא לעבוד בצורה תקינה.
6. זכות לעיין במידע ולמחוק אותועל פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. במידה ומצאת שהמידע אינו נכון או שברצונך למחוק את פרטיך לחלוטין ממאגרי החברה (למעט מידע שחובה לשמור על פי חוק, כגון חשבוניות רכישה), הנך מוזמן לפנות אלינו בדוא"ל:
שינויים במדיניות הפרטיותהחברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר ברגע הגלישה.
